직거래카닷컴 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 필수 수집 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 차량 정보, 로그인 기록, 서비스 이용 기록
• 선택 수집 항목: 주소, 생년월일, 성별, 결제 수단 등
• 수집 방법: 홈페이지(회원가입, 상담신청, 차량등록 등), 고객센터, 제휴사로부터의 제공

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 및 본인확인
• 중고차 직거래 서비스 제공 및 이행
• 고객문의 응대 및 서비스 개선
• 마케팅 및 광고 활용 (이벤트 안내, 프로모션 등)
• 법적 의무 이행 및 분쟁 해결

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존)
• 전자상거래 관련 기록: 5년 (계약, 결제, 소비자 불만 등)
• 로그인 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
• 중고차 거래 이행을 위한 제휴 금융사 및 보험사 등에 제공 필요 시

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

• SMS 발송: 솔라피
• 결제 대행: 토스페이먼츠

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청 가능
• 회원 탈퇴 시 개인정보 즉시 파기
• 권리 행사는 고객센터 또는 이메일을 통해 가능

7. 개인정보 보호를 위한 안전조치

• 개인정보 접근 제한 및 접근 권한 최소화
• 암호화된 저장 및 전송
• 정기적인 보안 점검 및 백신 프로그램 운영

8. 개인정보 보호 책임자

• 이름: 홍길동
• 직책: 개인정보 보호 책임자
• 연락처: privacy@ziccar.com

9. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 2025년 4월 18일부터 적용됩니다. 내용 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

---

최종 업데이트일: 2025년 4월 18일